預計20萬人次城市志愿者上崗服務 涉及奧林匹克中心區(qū)域、首體區(qū)域等758個重點崗位
2022年冬奧會和冬殘奧會北京主辦城市系列新聞發(fā)布會——城市志愿服務專場召開。北京青年報記者從發(fā)布會上獲悉，城市志愿者提供人員引導、信息咨詢、語言等多種服務，已于12月5日在主要服務站點開始上崗服務，預計2022年1月25日開始全面上崗服務，直至北京冬奧會和冬殘奧會賽事活動結(jié)束。預計上崗服務的城市志愿者約20萬人次。
城市志愿服務工作是冬奧會工作的重要組成部分，也是北京的一面旗幟。為統(tǒng)籌好這項工作，北京2022年冬奧會和冬殘奧會城市志愿者（北京市）指揮部于今年8月正式成立，成員單位共計43家。會上，北京冬奧會城市志愿者指揮部執(zhí)行副指揮、北京團市委副書記李健介紹了城市志愿者工作籌備的相關情況。
根據(jù)測試活動及正式比賽期間的城市運行需要，城市志愿服務工作主要是參與和承擔城市運行保障相關工作任務，服務內(nèi)容主要包括：人員引導、信息咨詢、語言服務、文明宣傳、應急救助、文化傳播、環(huán)境保障、共建平安、助殘服務等。屆時會采購大量的志愿者服務亭。
按照服務地點不同，城市志愿者主要分為七大類，即：場館周邊志愿者、城市志愿服務站志愿者、冬奧冰雪運動場所志愿者、重點社區(qū)（村）志愿者、助殘服務志愿者、文明交通志愿者和2022北京新聞中心志愿者。
目前，根據(jù)冬奧會總體工作要求，城市志愿者已于12月5日在主要服務站點開始上崗服務，預計2022年1月25日開始全面上崗服務，直至北京冬奧會和冬殘奧會賽事活動結(jié)束。預計上崗服務的城市志愿者約20萬人次。這么大規(guī)模的志愿者將在哪些場地提供服務呢？李健介紹，城市志愿服務點位主要聚焦“五區(qū)四線三周邊”即奧林匹克中心區(qū)域、首體區(qū)域、五棵松區(qū)域、冬奧組委區(qū)域、延慶小海坨區(qū)域；冬奧進京聯(lián)絡線、冬奧場館聯(lián)絡線、冬奧活動場所聯(lián)絡線、冬奧火炬?zhèn)鬟f路線；冬奧冰雪運動場所周邊、冬奧文化旅游場所周邊、冬奧配套服務場所周邊等重點區(qū)域。
此前，城市志愿者指揮部會同冬奧組委志愿者部、市委宣傳部（首都文明辦）及屬地相關單位進行實地踏勘30余次，共確定城市志愿服務點位758個。
不僅僅是冬奧場館，市民還可以在交通場站、公園等地方看到他們微笑服務的身影。以石景山區(qū)為例，北青報記者探訪發(fā)現(xiàn)，每到周末，在冬奧公園的童趣樂園就會吸引不少親子家庭前往。因冬奧公園場地大、停車場多，不少市民對游玩路線不熟悉，志愿者服務崗亭就設在這一點位，為市民提供指路服務和游玩建議。
而西城區(qū)的城市志愿者服務崗位主要涉及交通樞紐和商業(yè)點位，北京冬奧會西城區(qū)城市志愿者指揮部執(zhí)行指揮、西城團區(qū)委書記高健介紹，西城區(qū)共有6個冬奧示范社區(qū)，21個重點社區(qū)，在區(qū)內(nèi)重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點、旅游景點等重點地區(qū)設置了15個城市志愿服務站點。
為了保障好志愿者，西城區(qū)為志愿者準備了沖鋒衣、羽絨馬甲、保暖三件套以及防疫物品、應急急救物品等，讓他們可以平安、安心地為市民提供志愿服務。
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